Termes et Conditions - BOUTIQUE EN LIGNE

• Généralités et portée

www.stargold.ch est la boutique en ligne de Stargold Trading GmbH, Badenerstrasse 356, 8004 Zurich. Sauf convention contraire expresse, les dispositions légales de garantie s'appliquent. Les présentes conditions générales (CGV) régissent la relation contractuelle entre les clients de la boutique en ligne et Stargold Trading GmbH. L'offre s'adresse exclusivement aux personnes responsables résidant en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. L'acceptation de ces termes et conditions est requise pour la commande en ligne. Le contrat n'est conclu que lorsque Stargold Trading GmbH confirme la commande au client par e-mail. La société se réserve le droit d'annuler les commandes. Dans ce cas, le paiement déjà effectué sera remboursé au client.

• garantie

Garantie pour les montres d'occasion
Nous offrons une garantie de 14 jours à compter de la date d'achat sur toutes les montres d'occasion achetées chez nous. Si un défaut survient au cours de cette période et qui n'est pas dû à une mauvaise manipulation ou à des influences extérieures, vous avez droit à un retour.

Si la montre d'occasion bénéficie d'une garantie du fabricant, celle-ci s'ajoute à notre propre garantie. Nous serions heureux de vous informer sur les conditions exactes de la garantie du fabricant et de vous aider dans le traitement des demandes de garantie.

• Prix ​​et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses, TVA incluse. Les modifications ou erreurs ainsi que les modifications de prix sont réservées.

- Paiement à l'avance (les détails du compte pour le virement seront envoyés au client par email lors de la confirmation de commande)

- Enlèvement par l'acheteur (espèces, EC ou Postcard ainsi que toutes cartes de crédit courantes)

-Pay Pal

- VISA

- MasterCard

- Carte postale, e-finance postale

-TWINT

- Financement via BobFinance ;

Nous offrons à nos clients la possibilité de financer leurs achats via BobFinance. BobFinance est un fournisseur de services de financement externe qui propose un financement à 0 % jusqu'à 36 mois. La vérification de solvabilité est effectuée par nos soins.

Veuillez noter que le financement via BobFinance est réalisé indépendamment de nous. Nous n'avons aucune influence sur la décision de BobFinance d'approuver ou non le financement.

- Une commande (achat) sur facture n'est actuellement pas garantie. La livraison a lieu après paiement. Un seul code de réduction peut être saisi par commande.

• politique de remboursement

Il n'y a pas de droit de retour.

• Disponibilité

La disponibilité définitive et les dates de livraison prévues seront communiquées et confirmées au client par email après commande. Les informations fournies dans la boutique concernant la disponibilité et les délais de livraison doivent être comprises à titre indicatif et ne sont pas garanties. Il n'y a aucun droit à une commande et à une livraison.

• Politique d'échange

Veuillez noter que nous n'acceptons généralement pas les échanges de marchandises. Une fois que vous avez passé une commande chez nous et reçu la marchandise, l'achat est définitif et ne peut être annulé.

Nous vous recommandons donc d'examiner attentivement votre commande et de vous assurer que vous avez sélectionné les bons produits avant de finaliser votre commande.

• Événement de dommage

Veuillez vérifier la marchandise et l'emballage immédiatement lors de la réception de la marchandise auprès du livreur ou au bureau de poste. Si un défaut ou un dommage est découvert, le client contacte immédiatement l'entreprise. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine et avec envoi recommandé et assuré. L'acheteur est tenu de vérifier l'absence de défauts évidents lors de l'acceptation de la marchandise. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement à la société de transport et à Stargold Uhren Bijouterie dès leur découverte. Si possible, nous vous demandons de prendre une photo ou une courte vidéo. Le produit doit être retourné avec tout le contenu et l'emballage d'origine. La reconnaissance du dommage est réservée et sera confirmée séparément à l'acheteur. Le produit défectueux ou endommagé peut être réparé ou retourné.

• Expédition

Les commandes sont livrées gratuitement aux adresses en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein avec signature et couverture d'assurance (max. CHF 5'000) via la Poste Suisse. Si la réception n'est pas possible, la marchandise sera retenue au bureau de poste le plus proche pour être récupérée. Stargold Trading GmbH prendra en charge les frais d'emballage, de transport et d'assurance pour la livraison des marchandises commandées.

• Récupération en agence

Si vous le souhaitez, vous pouvez récupérer les produits commandés directement sur place et les régler (en espèces, cartes de débit et de crédit).

• Réserve de propriété

Tous les produits livrés restent la propriété de Stargold Trading GmbH jusqu'au paiement intégral.

• protection des données

Ce portail sert à fournir des informations aux clients. Stargold Trading GmbH peut faire appel à des tiers pour exploiter le portail. Ce qui suit s'applique également aux informations que les clients reçoivent, par exemple sous la forme de newsletters souscrites. Ces informations et règles d'utilisation concernent exclusivement stargold.ch

Les informations et les règles d'utilisation peuvent changer à tout moment. Les modifications sont contraignantes.

Propriété intellectuelle et autres droits

Stargold Trading GmbH est le propriétaire et l'exploitant de ce portail. Toutes les marques, noms, titres, logos, images, dessins, textes et autres éléments utilisés appartiennent à la société ou à l'un de ses partenaires contractuels. En accédant, téléchargeant ou copiant des pages, aucun droit (droits d’utilisation, droits de propriété intellectuelle, etc.) n’est acquis. La reproduction (en tout ou partie), la transmission (électronique ou par d'autres moyens), la modification, la création de liens ou l'utilisation du portail à des fins publiques ou commerciales sont interdites sans accord écrit préalable.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur la situation factuelle ou personnelle d'une personne physique spécifique ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que toutes les données d'inventaire que vous nous fournissez lors de votre inscription et de la création de votre compte client.

Traitement et utilisation de vos données personnelles

Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l'ensemble du traitement de votre achat, y compris toute garantie ultérieure, pour nos services, l'administration technique et nos propres fins de marketing. Vos données personnelles ne seront transmises ou autrement transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, les prestataires de services que nous utilisons reçoivent les données nécessaires à la commande et au traitement des commandes . Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par nos prestataires de services que pour remplir leur mission. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée.

Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et détails de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour votre identification (login client). Vous recevrez également votre commande et votre confirmation d'expédition via votre adresse e-mail.

Vos données personnelles seront supprimées, sauf si les obligations légales de conservation s'y opposent et si vous avez fait valoir un droit à la suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été stockées ou si leur stockage est inadmissible pour d'autres raisons juridiques.

Bulletin

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Publicité individuelle

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Biscuits

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Sécurité des paiements

Lorsque vous passez une commande ou interrogez les données de votre compte client personnel, un programme du serveur de sécurité SSL encode les informations saisies à l'aide d'un cryptage 128 bits avant de les transmettre. Cela correspond au standard utilisé par les banques pour leurs transactions en ligne et offre à ce jour le plus haut niveau de sécurité sur Internet. Dans les zones protégées, l'adresse URL d'Eheringkaufen.ch commence par https://, où « s » signifie sécurisé. Une icône en forme de cadenas fermé apparaît dans la zone inférieure droite du navigateur client. Saferpay est la solution de paiement électronique sécurisée permettant de traiter les paiements en ligne sur Internet.

• Lieu de juridiction

Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Zurich.

• était debout

Juin 2023.

Stargold Trading GmbH est en droit de modifier ou de compléter les conditions générales. Les conditions générales actuelles peuvent être consultées dans la boutique en ligne sur stargold.ch.

• Contact
  

Stargold Montres Bijouterie

Badenerstrasse 356

8004 Zurich

Téléphone : 044 251 09 03

E-mail : info@stargold.ch